ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN ONLINE VOOR DE CONSUMENTENKLANT VOLGENS DE D.LGS. 206/2005
INLEIDING
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de aankoop van de producten aangeboden door MOSAIC. S.P.A. via de website waarvan de URL https://www.creative-cables.nl.
MOSAÏEK S.P.A. vermarkt de Producten onder het merk CREATIVE CABLES, waarvan zij de exclusieve eigenaar is.
Via deze Algemene Voorwaarden koopt de klant (die koopt als consument in de zin van de d.lgs. 206/2005) komt vóór de afronding van de bestelling te weten over de methoden en voorwaarden van aankoop en de regels die de contractuele relatie regelen.
ART. 1 - DEFINITIES
1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de hieronder gespecificeerde betekenis:
Het lijkt erop dat je tekst onvolledig is. Kun je alsjeblieft meer informatie of context geven zodat ik je beter kan helpen met de vertaling? AccountHet online profiel dat persoonlijke informatie van de consumentenklant bevat, waartoe deze toegang heeft via inloggegevens, aanwezig op de site.
Dit tekstfragment "b)" lijkt een onderdeel te zijn van een lijst of opsomming, maar het is te kort om een volledige vertaling of context te bieden. Kun je meer informatie of tekst geven? Winkelwagen: virtuele container waarin de door de consument gekozen producten worden verzameld.
Het lijkt erop dat je bericht niet volledig is. Kun je meer informatie geven zodat ik je beter kan helpen? CatalogusDe catalogus van Producten aangeboden door Mosaic met de bijbehorende prijslijst, voorgesteld op de Site.
Helaas heb je geen tekst gegeven om te vertalen. Kun je de tekst die je vertaald wilt hebben opnieuw versturen? Consumentenklant: de natuurlijke persoon die de producten koopt die door Mosaic op de site worden aangeboden voor doeleinden die niet gerelateerd zijn aan professionele en/of zakelijke activiteiten, en daarom gekwalificeerd kan worden als consument volgens de Consumentencode.
Het lijkt erop dat je slechts een letter hebt verzonden, namelijk "e)". Als je een volledige tekst wilt laten vertalen of meer informatie nodig hebt, laat het me dan weten! ConsumentenwetHet lijkt erop dat je bericht niet volledig is. Kan je het bericht herhalen of aanvullen zodat ik je beter kan helpen? d.lgs. 6 september 2005, nr. 206 en s.m.i.
Er lijkt een fout te zijn; je hebt alleen de letter "f)" gestuurd, zonder verdere context of inhoud. Kan je meer informatie of details geven zodat ik je beter kan helpen met je vertaling of verzoek? Algemene Voorwaarden: de algemene verkoopvoorwaarden (evenals eventuele latere wijzigingen en/of aanvullingen die naar behoren aan de consumentenklant zijn gecommuniceerd) die de overeenkomst met de consumentenklant regelen.
Je hebt alleen de letter "g)" gestuurd, wat lijkt op een deel van een lijst of opsomming. Kan je meer context of informatie geven zodat ik je beter kan helpen met een vertaling of uitleg? Orderbevestiging: de goedkeuring van de Bestelling door Mosaic en gecommuniceerd aan de Consumentenklant.
Je hebt geen tekst gegeven om te vertalen. Kun je de tekst die je vertaald wilt hebben opnieuw versturen? Contract: de bindende overeenkomst die de verkoop op afstand regelt en die telkens wordt gesloten tussen Mosaic en de Consumentenklant, onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
Het lijkt erop dat je bericht niet compleet is. Kun je alstublieft meer informatie geven zodat ik je kan helpen met de vertaling? Mozaïek of Maatschappij: de MOSAIC maatschappij S.P.A., met statutaire zetel in Turijn (TO), 10153, Lungo Dora P. Colletta nr. 113/9, C.F. en BTW-nummer IT0981327001, Tel: 800-034180; E-mail: info.it@creative-cables.com; PEC: mosaicspa@pec.it.
Je hebt geen tekst gegeven om te vertalen. Kun je de tekst die je vertaald wilt hebben verstrekken? Bestelling: het verzoek van de Consumentenklant om de producten die op de website aanwezig zijn te kunnen kopen, via de bijbehorende bestelprocedure.
Het lijkt erop dat je per ongeluk een onvolledige zin of slechts een letter hebt gestuurd. Kun je meer context of informatie geven zodat ik je beter kan helpen? Gast: de Consumentenklant die op de Site koopt zonder een Account te hebben.
Het lijkt erop dat je bericht niet compleet is. Kun je meer informatie geven zodat ik je beter kan helpen? Vertrekken: gezamenlijk Mosaic en de Consumentenklant.
Het lijkt erop dat je bericht niet compleet is of dat het een typefout bevat. Kun je meer informatie geven zodat ik je beter kan helpen? Bestelprocedure: de procedure van de Site voor het plaatsen van een Bestelling door de Consumentenklant.
Het lijkt erop dat je bericht niet volledig is. Kun je meer informatie geven zodat ik je beter kan helpen met de vertaling? Producten: de goederen aangeboden door Mosaic op de site.
Dit lijkt een onvolledig stukje tekst of een typfout. Kun je meer context of informatie geven zodat ik je beter kan helpen? Website: de website op het URL-adres https://www.creative-cables.nl, betreffende het merk CREATIVE CABLES.
ART. 2 - VOORWERP
2.1 Deze Algemene Voorwaarden regelen de Overeenkomst tussen Mosaic en de Consumentenklant voor de verkoop op afstand van de Producten aangeboden door het Bedrijf op de Website, en zijn opgesteld in overeenstemming met wat is voorzien door de Consumentencode.
ART. 3 - VOLTOOIING VAN HET CONTRACT
3.1 De consumentklant zal de mogelijkheid hebben om te kiezen of hij de producten wil kopen (en dus de overeenkomst wil voltooien) via een account, dat de creatie van een eigen gereserveerde ruimte omvat, of als gast.
3.2 De overeenkomst tussen de Consument Klant en het Bedrijf zal worden gesloten door de uitvoering door de Consument Klant van de Bestelprocedure die op de Website staat, na het selecteren van de Producten en het toevoegen ervan aan de Winkelwagen.
3.3 Nadat de producten zijn geselecteerd, moet de consumentenklant de vereiste gegevens invullen in de velden die als verplicht zijn aangegeven, waarna hij een betaalmethode uit de beschikbare opties kiest.
3.4 Voordat de bestelprocedure is afgerond, kan de consumentenklant een overzicht van de bestelling en het totale te betalen bedrag zien, inclusief verzendkosten.
3.5 Om de Bestelprocedure te voltooien, moet de Consumentenklant de betaling verrichten via de uitdrukkelijk op de Website voorziene methoden.
3.6 Na de betaling door de consumentenklant en het daaropvolgende doorsturen van de bestelling, zal Mosaic een orderbevestiging sturen via een e-mailbericht naar het eerder door de consumentenklant verstrekte e-mailadres.
3.7 De totstandkoming van de overeenkomst vindt pas plaats op het moment van verzending van de orderbevestiging door het bedrijf, uitgevoerd na ontvangst van de betaling.
3.8 Mosaic behoudt zich het recht voor om de bestelling om welke reden dan ook niet te bevestigen, dit wordt via e-mail aan de consumentenkoper gecommuniceerd en eventueel betaalde bedragen worden aan deze terugbetaald.
3.9 Nadat de bestelling is geplaatst en de orderbevestiging van Creative Cables is ontvangen, kan de bestelling niet worden geannuleerd of gewijzigd. Het recht van de consumentenkoper om zich terug te trekken, indien van toepassing, blijft behouden onder de voorwaarden en binnen de termijnen die zijn voorzien.
ART. 4 - PRIJZEN
4.1 De prijzen van de producten, uitgedrukt in € (euro), staan vermeld op de website en zijn inclusief BTW.
4.2 De verzendkosten worden berekend in het overzichtsgedeelte tijdens het bestelproces.
4.3 Mosaic behoudt zich het recht voor om de prijs van de Producten en/of de verzendkosten op elk moment te wijzigen; de nieuwe prijzen zullen tijdig op de Website worden aangegeven en voor de Consumentenklant zal het daar aangegeven bedrag op het moment van het afronden van het Bestelproces gelden. Het is echter begrepen dat, zelfs in het geval van een prijswijziging, de Consumentenklant, in geval van een terugbetaling, recht heeft op de terugkeer van het daadwerkelijk betaalde bedrag.
ART. 5 - VERZENDING EN LEVERING VAN DE PRODUCTEN
5.1 De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de plaats van levering; in elk geval zal, nadat de Consumentenklant het veld "Adres" heeft ingevuld tijdens het Bestelproces, het betreffende bedrag verschijnen in de samenvattingssectie.
5.2 Mosaic zal na de Orderbevestiging en uiterlijk binnen 3 (drie) werkdagen de Consumentenkoper kunnen informeren over de tijdelijke of definitieve onbeschikbaarheid van een of meer door de Consumentenkoper gekochte Producten. In dat geval, als de onbeschikbaarheid definitief is, zal Mosaic overgaan tot het terugbetalen van het niet beschikbare Product; als het tijdelijk is, zal Mosaic de Consumentenkoper informeren over de geschatte tijd voor nieuwe beschikbaarheid, waarna de klant de mogelijkheid heeft om het individuele Product te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te krijgen.
5.3 De levering van de producten zal plaatsvinden via vervoerders aangewezen door Mosaic, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen; de consumentenklant kan kiezen uit de beschikbare vervoerders tijdens het bestelproces, afhankelijk van het type bezorgservice.
5.4 De eventuele aangegeven levertijden moeten worden beschouwd als louter indicatief en niet bindend.
5.5 Op het moment van levering is het de verantwoordelijkheid van de consument om de inhoud van de zending en de staat van het product te controleren voordat hij het vervoersdocument ondertekent. Als de verpakking duidelijk beschadigd is, moet de consument het product "onder voorbehoud" accepteren, de staat ervan beschrijven op de kopie van het ontvangstbewijs, het probleem specificeren en foto's maken vóór het openen van de verpakking als bewijs van het defect.
5.6 De consumentenklant is verplicht om Mosaic binnen uiterlijk 2 (twee) werkdagen na ontvangst van de producten per e-mail op de hoogte te stellen van de beschadigde staat van het product als gevolg van transport, met bijvoeging van foto's van de verpakking en de beschadigde producten.
ART. 6 - RECHT VAN HERROEPING
6.1 De Consumentenklant heeft het recht om zich terug te trekken, overeenkomstig artikelen 52 en volgende van de Consumentencode, voor alle Producten die op de Site zijn gekocht, met uitzondering van gepersonaliseerde Producten: het recht om zich terug te trekken is namelijk uitdrukkelijk uitgesloten, volgens art. 59, letter c) van de Consumentencode, voor de levering van op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde goederen.
6.2 In gevallen anders dan de uitzondering vermeld in het voorgaande punt, kan de Consumentenkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst, om welke reden dan ook en zonder enige reden op te geven, binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Consumentenkoper -of een door deze aangewezen derde bij ontvangst van de Producten- het fysieke bezit van de Producten verkrijgt.
6.3 Voor de uitoefening van het herroepingsrecht moet de Consumentenklant, binnen de termijn vermeld in art. 6.2, Mosaic informeren over zijn beslissing om zich terug te trekken uit het Contract, door middel van:
A) het invullen van een retourverzoek in het besloten gedeelte. Op de pagina "Mijn account" vind je de sectie "Mijn retouraanvragen"; het is voldoende om op "Nieuwe aanvraag toevoegen" te klikken en vervolgens het bestelreferentienummer in te voeren (indien nodig te vinden in de sectie "Mijn bestellingen").
b) het gebruik van de link en de daaropvolgende begeleide procedure die beschikbaar is op de website in de sectie "RETOUREN EN TERUGBETALINGEN";
C) via een andere uitdrukkelijke verklaring van zijn beslissing om zich uit het contract terug te trekken.
6.4 In geval van uitoefening van het herroepingsrecht door de Consumentenklant, zal Mosaic het volledige ontvangen bedrag van de Consumentenklant terugbetalen, inclusief de leveringskosten, binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag waarop het bedrijf op de hoogte is gesteld van de uitoefening van het herroepingsrecht; Mosaic behoudt zich echter het recht voor om de terugbetaling te weerhouden totdat zij de Producten heeft ontvangen, of totdat de Consumentenklant heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke situatie zich het eerst voordoet.
6.5 Van het bedrag dat aan de Consument Klant moet worden terugbetaald, zal hoe dan ook de kosten voor het terugzenden van de Producten (beheerd en georganiseerd door Mosaic) worden afgetrokken, die volgens art. 57 van de Consumentencode voor rekening van de Consument Klant blijven.
6.6 Mosaic zal de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die door de Consumentenklant gebruikt werd voor de initiële transactie.
6.7 De Consument Klant dient de Producten zonder onnodige vertraging terug te sturen en in ieder geval binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop hij aan Mosaic zijn besluit heeft meegedeeld om zich terug te trekken uit het Contract; de termijn wordt geacht te zijn nageleefd als de Consument Klant het Product terugstuurt voor het verstrijken van de bovengenoemde periode.
ART. 7 - WETTELIJKE GARANTIE OP CONFORMITEIT
7.1 Op de producten is de wettelijke garantie van conformiteit van toepassing volgens de artikelen 128 en volgende van de Consumentencode.
7.2 Mosaic is dus verantwoordelijk tegenover de Consumentenklant voor elk conformiteitsgebrek dat bestond op het moment van levering van het Product en dat zich binnen 2 (twee) jaar na dat moment manifesteert.
7.3 In geval van een conformiteitsgebrek van het product heeft de consumentenklant het recht om naar keuze ofwel het herstel van de conformiteit, ofwel een evenredige prijsverlaging, ofwel de ontbinding van het contract te eisen.
7.4 Voor het herstel van de conformiteit van het product kan de consumentenklant kiezen tussen reparatie of vervanging, mits de gekozen oplossing niet onmogelijk is of, met betrekking tot het alternatieve middel, geen onevenredige kosten met zich meebrengt voor Mosaic.
7.5 De consumentenklant kan ook gebruik maken van de evenredige prijsverlaging of van de contractbeëindiging in de gevallen voorzien door art. 135bis van de Consumentencode.
ART. 8 - VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENTKLANT
8.1 De Consumentenkoper is verplicht deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat de overeenkomst wordt gesloten, en om een kopie ervan te bewaren.
8.2 De consumentenklant is verplicht om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en volledige informatie en/of gegevens te verstrekken.
8.3 De Consumentenklant verklaart door het afronden van de Bestelprocedure uitdrukkelijk dat hij meerderjarig is en volledig handelingsbekwaam.
8.4 De Consumentenkoper verbindt zich ertoe het document met de technische instructies van de Producten en hun specifieke kenmerken zorgvuldig te lezen, en deze uitsluitend te gebruiken volgens de daarin voorgeschreven voorwaarden en wijzen, en zich te verbinden om bij Mosaic om opheldering te vragen over eventuele onduidelijkheden voordat hij de Bestelprocedure voltooit of voordat hij de Producten gebruikt.
8.5 De Consumentenklant neemt alle verantwoordelijkheid op zich in geval van schending van de genoemde verplichtingen en verbindt zich ertoe Mosaic te vergoeden voor eventuele schade veroorzaakt door dergelijke schendingen, evenals om haar schadeloos te stellen voor elke nadelige gevolg, aansprakelijkheid, schade en/of kosten die door de Vennootschap worden gemaakt als gevolg van een niet-nakoming van de verplichtingen aangegaan door de Consumentenklant door het accepteren van deze Algemene Voorwaarden, ook ten opzichte van derden.
ART. 9 - BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Ook in overeenstemming met wat is bepaald in het voorgaande artikel en binnen de wettelijke grenzen, van art. 1229 c.c. en van de Consumentencode zal Mosaic niet aansprakelijk worden gehouden:
a) voor elke directe, indirecte, speciale, incidentele en/of gevolgschade die voortvloeit uit het onjuiste gebruik, niet gebruiken en/of de onmogelijkheid om de Producten te gebruiken;
b) voor enige schade, kosten en/of verlies geleden door de Consument Klant door vertraging in de levering van de Producten.
ART. 10 - OVERMACHT
10.1 Mosaic zal zich niet verantwoordelijk houden als bewezen wordt dat het vertraagde of niet uitvoeren van verplichtingen het gevolg is van overmacht of toevallige omstandigheden (inclusief, maar niet beperkt tot: storingen in telecommunicatiediensten en openbare diensten, stroomonderbrekingen, tekort aan grondstoffen, stakingen en/of lock-outs, maatregelen van overheidswege, belemmeringen voor verkeer en/of productieactiviteiten, epidemieën, pandemieën, natuurrampen van welke aard dan ook, evenals elke andere oorzaak buiten haar controle).
10.2 In geval van overmacht of een toevallige gebeurtenis, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, heeft Mosaic ook het recht om het contract te ontbinden, of de uitvoering ervan te schorsen en/of uit te stellen.
ART. 11 – ALGEMENE INFORMATIE VOOR DE CONSUMENT
11.1 De consumentenkoper verklaart dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Informatie die Mosaic aan de consument heeft verstrekt, beschikbaar op de website.
ART. 12 - VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
12.1 De persoonlijke gegevens die door de Consumentenklant worden verstrekt in het kader van de Bestelprocedure en/of tijdens de aankooptransacties zullen worden verwerkt in overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming - AVG) en de d.lgs. 30 juni 2003, nr. 196, zoals laatst gewijzigd door d.lgs. 101/2018.
ART. 13 - INTELLECTUELE EIGENDOM
13.1 De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de merken die erop staan, evenals alle creaties, onderscheidende tekens en/of benamingen, afbeeldingen en/of logo's, ook die eventueel op de Producten staan, zijn het exclusieve eigendom van Mosaic en/of haar rechtsvoorgangers. Elk gebruik en/of reproductie, zelfs gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
ART. 14 - TOEPASSELIJKE WET EN BEVOEGDE RECHTER
14.1 Deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst en de daaruit voortvloeiende juridische relaties worden uitsluitend beheerst door het Italiaanse recht.
14.2 De Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Italiaans; in geval van vertaling van de tekst in andere talen, is het document in het Italiaans het enige dat geloofwaardig en bindend is tussen de partijen met betrekking tot de geldigheid van de betekenis.
14.3 Eventuele geschillen die tussen de Partijen mochten ontstaan met betrekking tot de geldigheid, interpretatie en/of uitvoering van het Contract zullen onderworpen zijn aan de Italiaanse rechtspraak.
14.4 Elk geschil tussen de partijen zal worden voorgelegd aan de rechtbank van de woonplaats of het domicilie van de consumentenklant, indien gelegen op het grondgebied van de Italiaanse staat.
ART. 15 - SLOTBEPALINGEN
15.1 In geen geval kunnen eventuele afwijkende gedragingen van de Consument Klant van deze Algemene Voorwaarden worden beschouwd als uitzonderingen op dezelfde, noch als stilzwijgende acceptaties door Mosaic, zelfs als ze niet uitdrukkelijk door het Bedrijf worden betwist.
15.2 De eventuele ongeldigheid of nietigheid van één of meer artikelen van deze Algemene Voorwaarden zal de geldigheid van de overige delen niet aantasten, die als geldig en effectief beschouwd dienen te worden.
15.3 Voor zover niet uitdrukkelijk geregeld in deze Algemene Voorwaarden wordt verwezen naar de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en naar de bepalingen van het Consumentenrecht.
Overeenkomstig de artikelen 1341 en 1342 van het Burgerlijk Wetboek, accepteert de Consumentenklant, na deze zorgvuldig en specifiek te hebben bekeken, uitdrukkelijk de volgende artikelen: ART. 3 - VOLTOOIING VAN HET CONTRACT; ART. 4 - PRIJZEN; ART. 5 - VERZENDING EN LEVERING VAN PRODUCTEN; ART. 8 - VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENTENKLANT; ART. 9 - BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID; ART. 10 - OVERMACHT.
